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    由中国科学文化音像出版社与华夏管理网联合推广，我中心主任何晓群教授主讲的《六西格玛与竞争战略》光盘，共8册，已于2004年2月15日正式出版。

    该套光盘系统介绍了六西格玛的来源与发展，并将一套完美的六西格玛实施方法展示给广大的读者，以求达到理论与方法并重，战略与战术齐飞的理想效果。
 
光 盘 目 录
第1单元 21世纪是质量的世纪
第2单元 大洋彼岸刮来的管理风暴
第3单元 追求卓越的六西格玛
1.1 质量管理发展的历程 2.1 追求双赢的探索之旅
3.1 六西格玛质量是最完美的质量水准
1.2 挑战者号和哥伦比亚号给人们的警告 2.2 六西格玛管理的起源与背景 3.2 六西格玛管理是一种商业战略和管理哲学
1.3 质量与成本的关系
2.3 六西格玛管理在摩托罗拉 3.3 六西格玛管理是一种回报丰厚的投资
1.4 全面质量管理与六西格玛管理的关系 2.4 六西格玛管理在通用电气 3.4 六西格玛管理涉及的三个领域
1.5 六西格玛管理与 ISO9000 认证的关系 2.5 六西格玛管理在世界级公司 3.5 六西格玛管理关注的六个主题

2.6 六西格玛管理在中国  
第4单元 六西格玛的统计学原理 第5单元 六西格玛与企业文化再造 第6单元 sigma水平的测算与度量
4.1 六西格玛管理离不开统计学 5.1 中国实施六西格玛的困难与问题 6.1 测算 sigma 水平的意义
4.2 变异与质量特性值的分布 5.2 量化管理文化的新硕果 6.2 生产能力与缺陷数
4.3 六西格玛与正态分布 5.3 企业文化再造与创新 6.3 单位缺陷数及其计算
4.4 制造业与六西格玛 5.4 六西格玛与通用电气的质量文化 6.4 百万机会缺陷数 (DPMO)
4.5 流程平均值的漂移 5.5 折射新旧文化理念的三角形 6.5 DPMO 与σ水平的转换
  5.6 企业发展面对的“ 3C ”挑战 6.6 sigma 水平与工序能力指数
  5.7 顾客驱动的发展哲学  
第7单元 通向管理珠峰的阶梯
第8单元 DMAIC 模型  
7.1 实现六西格玛的六步法 8.1 什么是 DMAIC 模型  
7.2 明确你是做什么的 8.2 D(Define) —— 界定  
7.3 了解你的顾客及其需求 8.3 M(Measure) —— 量测  
7.4 明确你的需求是什么 8.4 A(Analyze) —— 分析  
7.5 制定你的工作流程 8.5 I (Improve) —— 改进  
7.6 优化你的工作流程 8.6 C(Control) —— 控制  
7.7 不断提高追求卓越    

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